問い合わせフォームからのメールが届かなくなってしまいました
| カテゴリ | 【CMS】通常版（不動産・中古車販売など） | ||
|---|---|---|---|
| タイトル | 問い合わせフォームからのメールが届かなくなってしまいました | ||
| 質問者 | IOSさん (1925) | ||
| 質問日時 | 2025/12/26 09:23 | 回答数 | 4 |
| メディア共有 |
Tweet
|
||
| 質問内容 | |||
|
問い合わせフォームからのメールが届きません。 |
|||
質問に回答するには、ログインしてください。
回答（4件）
- 回答者：
- IOSさん (1925)
- 回答日時：
- 2025/12/29 09:17
解決致しました。
メールアドレスが間違っているとのことで、phpのアドレス箇所を訂正したところ正常に作動致しました。
有難うございました。
いつも迅速にご対応頂きまして有難うございます。
- 回答者：
- q19cms担当者さん (2341)
- 回答日時：
- 2025/12/26 21:59
サーバー会社の“Status:5.1.1”という情報があり、このコードは"送信先のメールアカウントが存在しない"というのは、
メールアドレスが間違っているということなので、今回の問題とは関係ないと思われます。
特定の宛先だけメールが届かない場合は、やはり送信側でのスパム対策の設定の不足と思います。
(特にGMailにだけ届かないなど)
すべてに届かないのであれば、フォームに問題がある可能性があります。
必要があればより詳しく調査いたしますので、フォームのURLなどより詳細な情報をお送りください。
送り先：cms@q19cms.com
大変参考になりました
- 回答者：
- IOSさん (1925)
- 回答日時：
- 2025/12/26 16:42
ご返信ありがとうございます。
サーバー業者に問い合わせたところ、以下のお話しがありました。
「メールフォームからのエラーメールに“Status:5.1.1”という情報があり、このコードは"送信先のメールアカウントが存在しない"という情報ですが、送信フォームの設定に関して何か間違いがないでしょうか」
とのことでした。
この場合、どのファイルのどの箇所を確認すれば宜しいでしょうか。
ちなみに問合せフォームは前述の通り2種類使用していまして以下のように設定しています。
①各物件（不動産サイトです）ページからの「お問合せ」→form.phpがindex.phpと同じ階層
②ホームページ上の「お問合せ」→formフォルダを作成し、index.phpと異なる階層（※ｴﾗｰになる方）
この「index.php」と異なる階層にすることによって何か問題が生じているということはありますでしょうか。
宜しくお願い致します。
- 回答者：
- q19cms担当者さん (2341)
- 回答日時：
- 2025/12/26 10:21
スパム対策のためと思われます。
送信側サーバーでの対応で解決できると思われます。
詳しくは、以下の掲示板をご覧ください。
https://q19cms.com/bbs/bbs-list-13.html
わからない場合は、ご利用のサーバー管理者へ問い合わせてみてください。
