「お客様への自動返信メール」に返信が来ません
| カテゴリ | 自動フォーム・ツールに関する質問 | ||
|---|---|---|---|
| タイトル | 「お客様への自動返信メール」に返信が来ません | ||
| 質問者 | みるぽんさん (2556) | ||
| 質問日時 | 2024/05/21 14:59 | 回答数 | 3 |
| メディア共有 |
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| 質問内容 | |||
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テンプレートtp-biz60で問合せフォームを試しています。 |
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回答（3件）
- 回答者：
- みるぽんさん (2556)
- 回答日時：
- 2024/05/22 14:53
どうもありがとうございました！
- 回答者：
- q19cms担当者さん (2341)
- 回答日時：
- 2024/05/22 08:11
回答に書かれた設定の通りで問題ないとおもいます。
わかりにくい部分があり、すみません。
$mail_sysと$from_mailは同じで問題ありません。
$mail_sysは、問い合わせがあったことを通知する管理者のメールアドレスです。
$from_mailは、お客さんへのメールに発信者として表示されるメールアドレスです。（返信先）
従いまして、回答に書かれてある設定の通りで良いとおもいます。
- 回答者：
- みるぽんさん (2556)
- 回答日時：
- 2024/05/21 15:49
先ほどform.phpを見直したところ、③に自動返信に受信したいメールアドレス（問合せをしたお客様のメールアドレス）が入っていたので消して
①の管理者のメールアドレスに入力しなおして、問合せフォームの入力を試してみたところ、自動返信に受信したいメールアドレス（問合せをしたお客様のメールアドレス）にメールがきました。このやり方で良いのでしょうか？
①$mail_sys = "○○○○@××××.co.jp"; // 管理者のメールアドレス
②$from_name = "株式会社ヤマミお問合せ窓口サンプル"; // メール送信者の表示
③$from_mail = "○○○○@××××.co.jp"; // メール送信者のメールアドレス（返信先）
④$user_mail = "item2"; // 利用者にメールを送る場合のメールアドレス項目