自動返信が届かない事象
カテゴリ | 自動フォーム・ツールに関する質問 | ||
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タイトル | 自動返信が届かない事象 | ||
質問者 | すふれさん (2440) | ||
質問日時 | 2025/07/16 10:13 | 回答数 | 3 |
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質問内容 | |||
問い合わせフォームを送信すると自動返信で届くよう設定して機能していましたが、 |
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回答(3件)
- 回答者:
- q19cms担当者さん (2341)
- 回答日時:
- 2025/07/16 10:37
情報をお送りいただく場合は、次のアドレスへお願いします。
cms@q19cms.com
お問い合わせフォームのURLと、サーバー内の調査をご希望であれば、
サーバーのFTP情報をお知らせください。
- 回答者:
- スフレさん (2440)
- 回答日時:
- 2025/07/16 10:34
詳細を確認いただきたいです。
どこに送ればよいでしょうか。
- 回答者:
- q19cms担当者さん (2341)
- 回答日時:
- 2025/07/16 10:31
これまで機能していたということでしたら、何らかの変更が
あったと思います。
プログラムなど変更していないのであれば、サーバー側で
なにか変更(たとえばPHPバージョン変更)があった
可能性もあります。
この点は、サーバー会社の問い合わせ窓口に、聞いて
みたらよいかもしれません。
あるいは、特定のメールアドレスに届かなくなったなど、
セキュリティについての設定が変わった可能性もあります。
色々なアドレスに送られるようにしてみて、届く場合が
あるかなどを確認されると良いかもしれません。
ファイル一式お送りいただければ、こちらで動作確認を
することも可能です。
フォームURLをお知らせいただければ、こちらでもテスト可能です。
それでもわからない場合は、サーバー情報をお知らせいただき、
さらに詳しく調査することもできます。
必要により、お知らせください。
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